Aeroporti di Roma, Fabrizio Palenzona, la nuova Carta dei Servizi disponibile sul sito www.adr.it

Fabrizio Palenzona, Aeroporti di Roma, ecco la nuova Carta dei
Servizi e la Guida all'Aeroporto 2011



Aeroporti di Roma, Fabrizio Palenzona, la nuova Carta dei Servizi disponibile sul sito
www.adr.it
Aeroporti di Roma, in collaborazione con Assaeroporti, aveva incontrato le associazioni
dei consumatori nell'ambito di un continuo confronto tra le parti dove era stata anticipata,
nelle linee essenziali, la nuova l'edizione. Nella Guida all'Aeroporto 2011 informazioni utili
per chi parte, arriva o transita e la mappa dettagliata dell'aeroporto


(Adnkronos) - Aeroporti di Roma ha rinnovato la propria Carta dei servizi e Guida
all'aeroporto 2011. Il gestore dei due scali capitolini, dal 2000, ha adottato un sistema
di gestione qualita' che ha come principale strumento di lavoro e di indirizzo la Carta
dei servizi, pubblicata e distribuita in 30.000 copie. Il documento sintetizza i requisiti
e i parametri che la Societa' si impegna a rispettare, utilizzandoli come riferimento per
il proprio lavoro nei due scali ed e' arricchito di una Guida all'aeroporto che fornisce
informazioni generali per chi parte, arriva o transita, oltre che di una completa e
dettagliata mappa dell'aeroporto.
Aeroporti di Roma, in collaborazione con Assaeroporti, si legge in una nota, avevano
incontrato le associazioni dei consumatori nell'ambito di un continuo confronto tra le parti
dove era stata anticipata, nelle linee essenziali, la nuova l'edizione. Infatti al suo interno
sono presenti, tra le altre informazioni, i contatti delle associazioni dei consumatori iscritte
all'elenco di cui all'art. 137 del Codice del Consumo e rappresentate nel Cncu.

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La Carta dei Servizi, anticipata agli iscritti al sito di Aeroporti di Roma, e' disponibile anche
sul sito www.adr.it e negli appositi distributori situati nei quattro terminal del Leonardo da
Vinci e nel G.B.Pastine di Roma Ciampino.

FONTE: Libero-news

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