This is not the document you are looking for? Use the search form below to find more!

Report home > Technology

Agilis Bevezetés vs Válságmenedzsment; esettanulmány

0.00 (0 votes)
Document Description
Saját esettanulmányom. Menedzsertársaknak okulásul. Üdv, @Bal_A_gile
File Details
  • Added: April, 13th 2012
  • Reads: 347
  • Downloads: 9
  • File size: 370.94kb
  • Pages: 7
  • Tags: agile, scrum, it, bevezetes, esettanulmany, menedzsment, management
  • content preview
Submitter
Embed Code:

Add New Comment




Related Documents

Túlélés '98 feloszlatási per jegyzőkönyv

by: SoDI, 5 pages

Fel akarják oszlatni Hermán Péter szervezetét

La IP quiere cambiar Vía Exprés-Publico.19.febrero.2011

by: alertascc, 1 pages

La IP quiere cambiar Vía Exprés-Publico.19.febrero.2011

La Vía Exprés salio reprobada en la consulta-Publico.19.febrero.2011

by: alertascc, 1 pages

La Vía Exprés salio reprobada en la consulta-Publico.19.febrero.2011

Macrobus o Tren, alternativa a la Vía Exprés-Publico.24.febrero.2011

by: alertascc, 1 pages

Macrobus o Tren, alternativa a la Vía Exprés-Publico.24.febrero.2011

Piden cancelar la Vía Exprés al gobernador-Publico.19.febrero.2011

by: alertascc, 2 pages

Piden cancelar la Vía Exprés al gobernador-Publico.19.febrero.2011

Giới thiệu sản phẩm vách ngăn : vách ngăn Fami

by: lldkhk, 2 pages

Tài liệu giới thiệu sản phẩm các loại vách ngăn : vách ngăn Fami . Sản phẩm được cung cấp tại ...

Giới thiệu các mẫu sản phẩm vách ngăn văn phòng

by: lldkhk, 3 pages

Tài liệu giới thiệu các mẫu sản phẩm vách ngăn văn phòng - Sản phẩm được cung cấp tại : ...

Szállítólevél készítés akár utólag

by: Zsolt, 1 pages

Szállítólevél készítés akár utólag

Después de la infidelidad: Reconstruir la confianza y recuperar la cordura

by: Karolina, 13 pages

Después de la infidelidad: Reconstruir la confianza y recuperar la cordura.Es un mini curso que te ayudará a reconstruir tu vida.

Vách ngăn vệ sinh chịu ẩm MFC chuyên dụng

by: lldkhk, 2 pages

Vách ngăn vệ sinh MFC được sử dụng rộng rãi trong các nhà hàng, khách sạn, hội trường, trung tâm ...

Content Preview
Agilis Bevezetes vs Valsagmenedzsment



1. Intro ..................................................................................................................................... 2
2. De mikor lesz ebbl termek??? ........................................................................................... 3
3. Ceteris paribus .................................................................................................................... 5
3.1.
A varatlan segitseg ....................................................................................................... 5
3.2.
A scrum alapja az szinteseg ....................................................................................... 6
4. Egynapos Sprint .................................................................................................................. 6
5. Igy lett vegul agilis projektte .............................................................................................. 6
5.1.
Release celdatum ......................................................................................................... 7
6. Az eredmeny ....................................................................................................................... 7
7. A nagy tanulsag ................................................................................................................... 7

Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

1. Intro
Ahogy egy mentorom mondta: az agilis szabalyokat hajlitani szabad, de megerszakolni soha.
Volt egy olyan erzesem, hogy mindaddig, amig a valosag elem nem sodor egy ilyen
tortenetet, nem fogom teljesen megerteni ennek a jelentseget.
Nos, a valosag mar csak ilyen: 3 hete belecsoppentem egy szituacioba egyik ugyfelemnel,
amit regebben ugy jellemeztem volna, hogy egy igazi valsagmenedzselesi kihivas. Porgs,
osszetett, hianyos informaciok es nem utolso sorban ketsegek es bizonytalansag kozott
hagyott ugyfel, hataridpresben.
Ma inkabb ugy irnam le a helyzetet, mint egy dinamikusan vegigvezetett agilis projekt
kezdest.

A kortunetek szeles korben ismersek lehetnek az IT fejlesztes vilagaban:
Tudasmonopol helyzetben lev fejleszt
Hianyosan informalt megbizo
Dokumentalatlanul elburjanzo change-request-ek
QA totalis hianya
Ers tulajdonosi jelenlet, de minimalis menedzsment
Regresszios hibak tomege
Befejezetlen funkciok halmaza
Honapokig tarto hitegetes: mar csak egy, maximum ket het, es kesz"
Elszamolas es szamonkeres hianya

es vegul, de nem utolso sorban:


megromlo viszony miatt a ceget fakepnel hagyo fejleszt

Ismers helyzet? Amikor tenyleg ugy tnik, hogy minden a legnagyobb rendben van, mar
majdnem kesz, mar csak el kell varrni a szalakat es akkor... bummm! Ott talalja magat az
ugyfel, hogy elegetett 3 zsak penzt egy termekre, ami mar majdnem kesz", de alaposabban
megnezve legjobb esetben is pre-alpha allapotban van, es felmerul a tulajdonosok
remalmaban visszhangzo kerdes: leirjuk a veszteseget, vagy aldozzunk ra meg tobb
erforrast, hogy befejezzuk?".

A helyzet ilyenkor tobbnyire eleg elkeserit, hiszen a projekt biztos, hogy jelents csuszasban
van, ersen tulkoltekezett es nem latni a veget. Ugyfelem szerencsere bizik a termek
sikereben a piacon, igy rovid gondolkodas utan felkert, hogy szedjuk rancba a projektet es
fenysebesseggel inditsuk el.

Irrealis elvaras? Ha valsagmenedzserkent neztem volna a helyzetet azt mondtam volna: az.
Agilis szemmel nezve azonban csak egy logikus kerdest kellett tisztazni: Mi az a spartai
minimum, ami erteket kepvisel a fogyasztoknak, es elmenyt nyujt a
felhasznaloinknak?".
Ezt megtamogattam egy masik alapelvvel is, amit Umberto Eco A
Rozsa Neve cim konyveben a fhs magyarazott ifju tanitvanyanak: Akkor banj a
legbkezbben az idddel, ha azt erzed, hogy szkeben vagy belle".


Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

2. De mikor lesz ebbl termek???

Megprobaltam ugy hozzaallni a feladathoz, mintha egy szz projektet kaptunk volna, es
ahhoz kene nullarol bevezetni a scrum modszertant. Ez mar bevalt maskor is. Igaz, ott nem
volt ennyire kiemelten kritikus az idpres. Legalabbis nem a bevezetesi szakaszban.

Annyi segitseget kaptunk az eredeti fejleszttl, hogy szemelyesen eljott egy atadas-atveteli
workshopra. Pontokba szedtem a workshop tanulsagait. A vegkovetkeztetest elre megadva
annyit mondhatok: jobban jartunk volna, ha ez a megbeszeles meg sem tortenik, ugyanis nem
torten mas, minthogy a fejleszt hatarozottan allitotta: neki meg maximum 3 nap koncentralt
munkavegzes kell, hogy befejezze a termeket. A jelenlev csapatnak mindennel egyutt
maximum 2 het.
Ezek a bvos szamok befeszkeltek magukat a tulajdonos fejebe, es komoly akadalyt (mar-mar
a pszichozis szintjen levt) jelentett kesbb.

Ami szerencses volt, es a fenti helyzetet ellensulyozta, az a tulajdonos 100%-os bizalma
irantunk. Elfogadta azt a feltetelem, miszerint akkor tudunk kezzelfoghato eredmenyt
produkalni a bvos 2 hetes hataridre, ha teljesen szabadkezet kapunk. Ezzel egyutt barki, aki
a projektben akar csak a legkisebb mertekben is erintett, eldobhat barmilyen munkat, amit epp
csinal, annak erdekeben, hogy a projekten dolgozzon. Igy els alkalommal 11 embert
rangattam el az asztalatol. Anelkul, hogy a reszletekbe belemennek, a csapatban voltak
fejlesztk, ugyfelkapcsolati menedzserek, dizajnerek, rendszergazdak, filmes utomunkalatok
(hangmernok, vago, effektez) es nem keves kuls fuggseg.

Es akkor kovetkezzek a pro es kontra lista a workshoprol.
Pro:
idben erkezett a fejleszt
felkeszult, es kikommentezte a kodot

Kontra:
rovid volt a workshop, 4 ora
tul hosszu volt a workshop. Fejenkent netto 4 orat evett meg 4 ember reszerl, teljesen
feleslegesen
csak egy alkalomra volt lehetsegunk
nem fertunk hozza elre a forraskodhoz
nem allt a rendelkezesunkre az, hogy nagyjabol mit is kellene tudnia a termeknek, mit
varhatunk tle

Az els tervem az volt, hogy felterkepezzuk, hogy mit kene tudnia a termeknek, es abbol
mi valosult meg kozel veglegesen es hibamentesen
mi valosult meg kozel veglegesen, es gyorsan javithatoan
mi valosult meg becsulhet idintervallumon belul befejezhet es hibamentes modon
mi valosult meg becsulhet idintervallumon belul befejezhet, de hibas modon
mi valosult meg barmilyen mas szinten, es biztonsaggal becsulhet ra keszenleti %
mi nem valosult meg
mi az ami elkeszult, de jobb ha kukazzuk

Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

Szerettem volna erre a munkara elkolteni" egy hetet, ugy hogy annak a vegen kapunk egy
release plan-t es azzal parhuzamosan osszeszedjuk a product backlog darabjait, kiegeszitve es
priorizalva a legfrissebb tapasztalatok es piaci kovetelmenyek szerint.
Emlitettem a tulajdonosi pszichozist. Nos, itt bele is futottunk. Mikor vazoltam neki az
elkepzeleseim es egy hozzavetleges, de mindenkepp realista utemtervet, mar lattam es
vartam a nagy kerdest: De mikor lesz ebbl termek???" Meg is jott annak rendje es modja
szerint. St. Volt hozza ersites is: ugy tudtam, hogy mar gyakorlatilag kesz! Ket het mulva
a piacon kell legyen!". Ahammm... ott lesz...

Nezzuk a dolog jo oldalat. Ha minden jol megy, akkor amint a piacra lepunk egy spartai
funkcionalitasokkal, de stabilan es szepen mkod termekkel, magunkra fogjuk vonni a piac
folyamatos figyelmet. Ehhez nem kell mas, minthogy jo kommunikacioval es egy tehetseges
marketing csapattal megtamogatva, gyakorta es uzletileg tervezhet idzitesekkel tegyuk a
kedves felhasznalok ele az ujabb es ujabb funkciokat, upgrade-eket, fejleszteseket. Ezzel
fenntartjuk az erdekldesuket es ersitjuk a kotdesuket egy dinamikusan, stabilan es
kiszamithatoan fejld termekhez... ceteris paribus".

Ha valsagmenedzserkent neztem volna a fenti helyzetet, konnyen lehet, hogy azt egy
vesztesegminimalizalasi kihivaskent ertekeltem volna. A megbizo igazat megvedve, a jog
pallosaval felfegyverkezve, megszorongattam volna az illet fejlesztt. Konnyen lehet, hogy
meg anyagiakban is kifejezdne ez, es emellett vevt is talalhattunk volna a projektdarabra.
Persze ersen nyomott aron. Es biztos, hogy a projekt sosem keszul el, vagy messze nem ugy,
ahogy azt eredetileg megalmodtak...

Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

3. Ceteris Paribus
A kifejezessel elszor a kozgazdasagtudomany berkeiben talalkoztam. Jelentese: minden
egyeb korulmenyt valtozatlannak tekintve". Ez az, ami a valosagban soha, de soha nem
mkodik, csak az elmeletek szintjen. Es bar az agilis modszertan szerint a donteseket mindig
valamilyen elmeletre erdemes alapozni, ez az elmelet csak nagyon korlatolt modellek
megalkotasara hasznalhato.
Miert volt megis jo nekunk? Nem volt id es lehetseg arra, hogy egy klasszikus agilis
projektbevezetest vegigcsinaljunk, es a fejleszt csapatban is csak minimalis volt a
keresztkompetencia. Emiatt azt a taktikat valasztottuk (es mint kiderult helyesen), hogy
egyesevel cserkesszuk be a problemakat es feladatokat, amire a rendelkezesunkre allo minden
erforrast osszpontositjuk. Igy relativ nagy sebesseggel szorhattuk ki az egyes fejezeteket,
mivel szinte mindegyik rendelkezett valamilyen elzetes keszultsegi fokkal. Mar legalabbis
ami a fogyaszto-felhasznalok altal lathato es kozvetlenul erzekelhet egysegeket illeti. A
tobbit gyakorlatilag a vak szerencsere biztuk (felteve, hogy minden egyeb korulmeny
valtozatlan...). Kenytelenek voltunk bizni abban, hogy nem tortenik semmi olyan, ami miatt a
termek vagy remenytelenul szetesik (pl.: sulyos regresszios hibak elbukkanasa, komoly
refactoring szuksegesse valasa, egyes egysegek ujrairasa), vagy lehetetlenne valik a
koncentralt haladas.
Hihetetlen, de volt akkora szerencsenk, hogy bar kisebb-nagyobb bugok srn elfordultak
azon a teruleten, amit epp mkodesre akartunk birni, de legyzhetetlen fennakadasok nem
voltak.

Annak ellenere, hogy a kodban nyoma sem volt unit-teszteknek, vagy barmilyen egyeb
minsegbiztositasi gondolkodasnak (mint pl. a TDD), nem a kod minsege volt az, ami a
kiszamithato es fenntarthato teljesitmenyunk akadalya volt, hanem a ceteris paribus". Hadd
oldjam fel ezt a latszolagos onellentmondast: mivel a keresztkompetenciak hianyoztak a
fejleszt csapatbol, addig volt kiszamithato (de mint kiderult, nem fenntarthato) a fejldesunk,
amig a csapat egyben volt. Ennek nem sokaig orulhettunk. Az els ket hetes etap vegen
(szandekosan nem hasznaltam a sprint" kifejezest, mivel annak formai kovetelmenyeit csak
emlites szintjen lattuk a munka soran) bekoszontott a december. Ezzel egyutt pedig az els
megbetegedesek is. Ahogy az mar lenni szokott, a csapat nem tudott egy egysegkent
lebetegedni. Egymast valtottak a kollegak a betegseglistan, ami b ket het lemaradast okozott
a munkaban. Az utolso pillanatban, akarcsak az amerikai lovassag, megerkezett a felmentes.

3.1. A varatlan segitseg
Barmennyire is meglep, de a varatlan segitseg onnan jott, ahonnan a legkomolyabb kuls
akadalyt vartam: ket beszallitonk kozepes szinvonalu szolgaltatasa, tetezve egy kontinensnyi
tavolsaggal (ez utobbi fleg a kerdesek es valaszok ciklusanak 24 oras eltolodasaban
jelentkezett). Ez persze nem azt jelenti, hogy elzetes feltetelezeseink ellenere minden
azonnal es egybl mkodott veluk, st, meg jobban alulmultak a varakozasainkat, mint azt
felteteleztuk. Ahol azonban ez segitseget jelentett, az az extra id volt, amit ki tudtunk
hasznalni. A tulajdonosi pszichozis, es az annak kovetkezteben fellep ertelmetlen es rombolo
nyomas a csapaton leszerelhetve valt, mondvan (vagy jobb hijan hazudva): mi kesz
vagyunk, mar csak a kulss beszallitoinkra varunk". Ennek persze az is kovetkezmenye, hogy
amint a beszallitoink vegeznek, kifogy a varatlan hatszelunk, es addigra valoban keszen kell
lenni a vallalt public-beta verzioval.

Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

3.2. A scrum alapja az szinteseg
Ez igaz. Azonban amikor valaki nem akarja latni, elfogadni, feldolgozni a valosagot,
ugyanakkor a cegben elet-halal ura, azzal nem tudsz mit csinalni. Ott veget ernek az agilis
coach, a tanacsado, a scrum-master lehetsegei. Hisz gyogyulni, vagy akar fejldni csak az
tud, aki maga is akar.
Termeszetesen ennek az eremnek is megvan a masik oldala: ha sikerul kiharcolnod a bizalmat
az ilyen tulajdonosnak, akkor nem lesz olyan, amit ha kersz, ne kapnal meg.

4. Egynapos Sprint
Egy nagyon hektikus idszak eredmenye volt ez a talalmany". Mivel arra nem kaptam
szervezeti tamogatast, hogy mindent egy pillanatra megallitva visszarangassuk magunkat a
realitasok dimenziojaba, es idt es energiat tegyunk egy rendezett mkodes elinditasaba, ahol
legalabb a prioritasok a helyukon vannak, kenytelen voltam partizan modszerekkel bevezetni
az agilis gondolkodas szerinti mkodest.
Ez abbol allt, hogy apro lepesekben kertem es kaptam engedelyt egyes scrum elemek
bevezetesere: elszor csak minden reggel megterveztuk az aznapi munkat, amit a nap vegen
ellenriztunk. (Ezt imadjak a krizis alatti mikromenedzseles hivei. Igaz a napkozbeni haritas
mar nem volt egyszer, de bizonyos kuls korulmenyek segitettek) Ez eleg hamar nygosse
kezdett valni mindenkinek, ugyhogy megtervezhettunk 3 napot... hamarosan mar valoban
tervezhettunk: egy hetes sprintekben huztam meg a hatart. Ez ugy tnik lelektanilag is helyes
dontes volt, mivel a PO nem erezte terhesnek a hetf deleltti tervezeseket (review es
retrospektiv beleertve), mivel egyreszt ilyenkor maga sincs jelen, masreszt delutan mar
mindenki a terveknek megfelelen dolgozott az aznapi kommitmentjen.
Jogos a kerdes, hogy hogy lehetett a PO nelkul tervezni? Nos, egy par alkalommal
elkeszitettem vele a tervezest es, bar szabalytalanul, de helyettesitettem. Kesbb tudtuk ugy
rendezni a delelttot, hogy a tervezesen mar reszt tudott venni. Ez nagyban hozzajarult a
projekt sikeres befejezesehez.

5. Igy lett vegul agilis projektte
A fenti mkodeshez azert az is hozzatartozik, hogy megeskedtem a PO-t, hogy januar
elsejetl scrum szerint fogunk mkodni. Itt a Szilveszteri fogadalmak ritualeja tolta kicsit a
szekerunket. A PO ebbe konnyen bele is egyezett, mivel latta, hogy a kaoszbol vegre
kiemelkedett a rend... es ezek nem nagyzolo szavak. Azt persze ez nem jelenti, hogy
beismerte, hogy ezen a folyamaton sporolhattunk volna ket honapot, de ne legyunk
telhetetlenek. A projekt szempontjabol epp elegend volt az is, hogy ezt belatta.

Rengeteg buggal futottunk neki az agilis mkodesnek, DE sikerult szetvalasztani a fejlesztest
es a bugfixet oly modon, hogy a kett egymastol fuggetlenul haladt. Azaz ami uj dolgot
fejlesztettunk es keszitettunk, az mar egyre kevesebb bugot tartalmazott. A bug" kifejezes itt
egyben a PO nem erre gondoltam" mkodesbeli eszreveteleit is fedi (sajnos).
Hamarosan azt vettuk eszre, hogy exponencialisan kevesebb bugot talalunk/termelunk, mint
amennyit megoldunk. Ehhez meg hozzajarult, hogy a kod kuszasaga miatt jelents volt a
refaktoring aranya. Ez utobbi a kod minsegenek es a bugok megsznesenek egyarant jot tett,
ugyanakkor jelentsen rosszat tett a release celdatumanak.
Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

5.1. Release celdatum
A mar sokat emlegetett tulajdonosi pszichozis termeszetesen nem kimelte ezt a teruletet sem.
Mivel a tulajdonos elhitte a lelepett fejlesztnek, hogy neki 3 nap kene, es kesz a termek, a
csapat meg kegyben is reszesult azzal, hogy ket het alatt kellett volna befejeznie (raadasul az
4 fejlesztt jelent, szemben az egy eredeti fejlesztvel). Az azonnal lathato volt, hogy ez a
celdatum semmikepp sem lesz tarthato, kulonosen, ha meg azt sem tudjuk, hogy mit kene
tudnunk.
Ennek megfelelen a PO a tulajdonos fele eljatszotta azt, ami (sajnos) a legtobb
szoftverfejlesztesi projektnek sajatja: a termek MINDIG 95%-os keszultsegben van. Es ugy is
volt.

A scrum bevezetesetl szamitva 5 db egyhetes sprint kellett a tenyleges beta release-hez. Ezt
megelzte tovabbi 10 het 95%-os keszultsegi allapot.

A szamok, metrikak es tapasztalatok alapjan meggyzdesem, hogy ha mar az els perctl
fogva agilisan mkodhettunk volna a projektben, ugy a beta release-t elerhettuk volna 9-10
het alatt...
6. Az eredmeny
Osszessegeben nezve elegedettek lehetunk. Es vagyunk is.
A tulajdonos vegul megsem kellett, hogy lemondjon az eddigi befekteteserl.
A termek nagyon is eletkepesnek bizonyul a piacon.
Agilis mkodest vezettunk be a projektre, es a tovabbi iteraciok mar a scrum jegyeben
zajlanak.
Stabilizalhatjuk a kodot. Azaz letrehoztuk a tesztel kornyezetet, es jelents idt
allokalunk minden sprintben, hogy a meglev elementekre teszteket irjunk,
refaktoraljunk, es betartsunk minden fejleszti szabalyt, amit mar mas projektben a
csapat megalkotott sajat maganak es sikerre vitt.
A felhasznalok oromuket lelik egy uj termekben.

ES AMI A LEGSZEBB: Maga a termek, bar beta fazisban van, egy het alatt osszesen 5
negativ vevi visszajelzest kapott, ebbl egyetlen egy volt bug (az sem kritikus). A pozitiv
visszajelzest az iparagban kimagaslo konverzios rata (erdekldbl vev) es bevetel jelzi.
7. A nagy tanulsag
A legnagyobb akadaly a tortenetben a tulajdonosi pszichozis volt. Ennek is az attorhetetlen
kemeny magja, ami abbol a kimondott felelembl taplalkozott miszerint: itt nem dolgozik
senki, itt az emberek nem dolgoznak hetvegen, nem latok senkit estig itt ulni". Pedig ott ultek
sokan. Es a hangsuly az ultek"-en van. A szervezet egyik rakfeneje innen taplalkozott: a
menedzsment egyes tagjai hajlamosak osszekeverni a tevekenyseget a hasznos munkaval.

Az agilis modszertan ismet bizonyitott!

Tornai Balazs

A tanulmany keszitesekor az e-ProNet Kft.
e-mail: balazs.tornai@gmail.com

tanacsado munkavallaloja www.agilitas.hu
skpe: balazs_gongzuo
twitter: @Bal_A_gile

Download
Agilis Bevezetés vs Válságmenedzsment; esettanulmány

 

 

Your download will begin in a moment.
If it doesn't, click here to try again.

Share Agilis Bevezetés vs Válságmenedzsment; esettanulmány to:

Insert your wordpress URL:

example:

http://myblog.wordpress.com/
or
http://myblog.com/

Share Agilis Bevezetés vs Válságmenedzsment; esettanulmány as:

From:

To:

Share Agilis Bevezetés vs Válságmenedzsment; esettanulmány.

Enter two words as shown below. If you cannot read the words, click the refresh icon.

loading

Share Agilis Bevezetés vs Válságmenedzsment; esettanulmány as:

Copy html code above and paste to your web page.

loading