aktif ileti sikayet

Finansbank gold kredi kartimin suresi dolduundan yenilenen kartim kayitli iyeri
adresim olan ARABACI ALANI MAH. MEHMET AKF ERSOY CAD. SERDVAN AVM
KAT:1 NO 44 SERDVAN /SAKARYA adresine gonderilmi, orada olmadiim icinde geri
gitmi. Ben telefonla bankayi arayarak, kartimin asil bulunduum i yerim olan PAA
ECZANES. MEHMETALPAA MH. KAPTAN SOK. NO 30 ZMT KOCAEL adresine
gonderilmesini istedim. Bu adres alternatif i yeri adresi yapilarak yonlendirme yapildi. 4-5
gun gecti kartim gelmedi.. Bu gun aktif iletiyi cep telefonundan aradim. Cikan kii gayet
lakayt bir ekilde kartimin onlarda olduunu fakat o bolgeye daitim yapan eleman
olmadiini, bundan sonrada olmayacaini, kartimi istersem gelip oradan alacaimi,
istemezsen geri yollayacaklarini soyledi. Bende oraya gelmeyeceimi, tek gorevleri kart
daitimi olan irketlerinin, kartlari sahiplerinin adreslerine teslim etmesi gerektiini soyledim.
inize gelirse deyip kapatti.
Bankayi aradim. Cikan muteri hizmetleri yetkilisi kartimin 14 ekimde alternatif i
yeri adresim olarak secilip yonlendirmesi yapilan PAA ECZANES ne gonderildiini fakat
yerimde olmadiim icin teslim edilemeyip tekrar SAKARYADA ki i yeri adresime
yonlendirildii soyledi. te aktif iletinin kocaman yalani burada baliyor. Verdiim adres
ECZANE. Bende eczaciyim sabah 8.30 dan akam 19.00 `a kadar bir fiil eczanedeyim. Ayrica
2 tanede elamim var. 14 ekim tarihinde de eczanedeydim. Yani buranin kapali olmasi, burada
kimse olmadiindan kartim teslim edilememesi, gibi bir durum soz konusu olamaz. Ben
olmasam bile calianlarim kartimi teslim alir. Ki ben hep buradayim o tarihte de
eczanedeydim ve calianlarimda hicbir kuryenin gelmedii soyledi. Fakat aktif ileti
Finansbank'a biz oraya daitim yapmiyoruz diyemiyor. Cunku yasal yukumlulukleri var
sozleme imzalami yapmak zorunda. Fakat buraya gelmemek icin yalan soyleyip, hic
gelmeden oturduu yerden, "-geldim yoktu" diye mesaj cekiyor Finansbank'a.

Burasi mesai saatleri icinde kapali olmasi mumkun olamayan bir eczane, 2 personel
caliiyor. Birinden imza alsin tutanak tutsun, "Recai Tandoan yoktu" diye, ne isterse
vereceim.

Bu durumlari telefonla Finansbank muteri temsilcisine anlattim. O da beni cok iyi
anladiini, donen dolabi kavradiini ama kartimi tekrar adresime yonlendirmek diinda
yapabilecei bir eyinin olmadiini soyledi. Madur durumdayim, Kartimin derhal Paa
Eczanesi olan adresime teslimi istiyorum. Bana adresime teslimat yapmayacaklarini iime
gelirse gelip oradan alabileceimi soyleyen kuryenin cep telefonu da bu 05387948274.

---