Factores Critico De Exito Para La Pyme Industrial[1]

ENAPYME INDUSTRIAL 2001FACTORES CRITICOSDE EXITOExpositor:Víctor Küllmer - Universidad Adolfo IbáñezPanelistas:Carlos Lizana - Vitroquímica S.A.Daniel Riveros - J. Riveros S.A.I.C.Mario Hermosil a - Ignis TerraLos Factores Críticos de ExitoI Aquellos elementos de la estrategia en losque hay que sobresalir para superar a lacompetenciaFactores Críticos de Exito2ETAPASIIdentificar los factores críticos de éxito de una estrategiaconcretaIIdentificar las competencias nucleares que permitenlograr una ventaja competitivaIIdentificar los estándares de rendimiento necesariospara superar a la competenciaIEvaluar el grado en que los competidores pueden imitarcada una de las competencias nuclearesIDeterminar consecuencias potenciales de lasreacciones de los competidores y cómo se puedencontrarrestarFactores Críticos de Exito3IGNISTERRAI Fundada en octubre de 1992I Productos que fabrica: madera aserrada,puertas de casas con marcos y componentesde mueblesI N° Trabajadores200I Exportaciones (como % de las ventas): 88%I Mercados de Exportación: U.S.A., Italia,España, Dinamarca, Alemania, Bélgica yKorea.Factores Críticos de Exito5Ignisterra: Ubica nicho de mercadoI Posicionamiento en el mercado con unproducto de calidad, que sustituye a laespecie cherry (cerezo) en fabricación demuebles.I Demanda irregular obliga a constantebúsqueda de nuevos mercados yflexibilidadFactores Críticos de Exito6Ignisterra: Alta tecnologíaI Proceso industrial altamente complejo ycliente requiere rapidez en la entregaI Se fabrica desde la materia prima básicadonde la planificación de la producción escomplejaI Rendimiento de la madera es determinanteI Incentivos variables al personal ha sidoclaveFactores Críticos de Exito7Ignisterra: Intuición y corajeI Pioneros en el posicionamiento delproducto: se asume el riesgo de ser elprimeroI Capacidad de salir adelante a pesar de lasdificultadesFactores Críticos de Exito8J. RIVEROS S.A.I.C.I Fundada en 1946I Productos que fabrica:Filtros de aire, aceite y combustible, bajolicencia de Filterwerk Mann & Hummel GmbHI N° Trabajadores 380I Exportaciones (como % de las ventas)5%I Mercados de Exportación: Alemania,Argentina, Brasil, Bolivia .Factores Críticos de Exito10